Programme de points de fidélité

 
 

Comment fonctionne le programme de points fidélité ?

Vous devez d’abord vous connecter à votre compte Biossentiel.com, si vous n’en avez pas, cliquez  ici pour en créer un.

Quand une commande est effectuée, le montant total de la commande est utilisé pour calculer le nombre de points acquis. Ces points sont ajoutés à votre compte fidélité.

La règle est simple :

1 € dépensé sur Biossentiel.com = 1 point fidélité offert.

Par exemple, pour une commande de 49,80 €, vous obtenez 50 points de fidélité.

 

Une fois vos points validés, votre compte client est crédité de leur contre-valeur, et vous les utilisez lors de la commande suivante.

 

Utilisation des points fidélité

Si vous disposez d’un crédit dans votre compte points fidélité, il sera utilisé lors de votre 2ème commande. Merci de bien noter qu’il est nécessaire de choisir un mode de paiement en plus des points si le solde de ces derniers ne couvre pas le montant total de votre commande.

La page panier vous détaille l’utilisation de vos points et le paiement complémentaire à effectuer.

100 points récompense vous feront économiser 1€ sur votre panier.

Lorsque vous souhaitez dépenser vos points sur une commande, le montant de celle-ci doit être supérieur à la valeur de la déduction.

Une fois la commande confirmée, votre compte de points fidélité est mis à jour.

Merci de noter que la part de vos achats réglée avec vos points fidélité ne vous ouvre pas droit à des points. Seule la partie réglée vous fait bénéficier de points fidélité.

Combien de temps mes points de fidélité sont-ils valables ?

Vos points de fidélité ont une validité de 1 an.

 

Conditions d’utilisation

Les points fidélité ne sont attribués qu’aux clients ayant un compte sur nos sites internet

Les points fidélité ne sont obtenus et utilisables que pour des achats effectués en ligne

Les points fidélité ne sont pas remboursables, ni échangeables, ni transférables entre membres

Les points fidélité ne peuvent en aucun cas donner lieu à paiement, virement, remboursement de notre part

Lors de l’utilisation de vos points fidélité pour le paiement d’une commande, il est nécessaire de choisir un mode de paiement (en plus des points) si le solde de ces derniers ne couvre pas le montant total de votre commande

Les points fidélité sont calculés sur le montant de la commande.

En cas de problème

Pour toutes questions concernant notre programme de points fidélité, merci de nous contacter, en veillant à nous donner le plus d’informations possibles dans votre email.

 

LIVRAISON OFFERTE a partir de 60€

frais de port offerts en France Métropolitaine

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QUALITÉ GARANTIE